Algo que te puedes estar preguntando es, ¿por qué meter tu negocio en una app que la gente utiliza más para hacer vídeos con bailes y divertirse? Y es que, esto mismo es lo que las personas buscan hoy en día en plataformas como TikTok. Contenido efímero y divertido que pueda llegar a las personas de manera un poco más amena. Si acabas de lanzar tu negocio al mundo de las redes sociales y tienes curiosidad por saber cómo centrarte en una plataforma como esta quédate leyendo estos consejos sobre cómo sacar el máximo provecho a TikTok para tu negocio.
Índice de contenidos
Razones por las que usar TikTok para tu empresa
Ecosistema más amigable para las marcas
El ecosistema de TikTok se esta volviendo cada vez más amigable para las marcas. Antes, solo se podía trabajar el branding y la visibilidad de los negocios sin poder aplicar más funciones para poder captar clientes. Ahora, la plataforma permite hacer campañas de publicidad e insertar un link en la biografía del usuario con la que podemos mandar, directamente, al usuario a nuestra página web del negocio. Por otra parte, por medio de TikTok Ads es posible configurar las publicidades para tu propia marca, potenciando tus estrategias de conversión. En 2020, la app comenzó a experimentar con una nueva función, Shop now, dentro de los videos de los tiktoker para poder realizar campañas de social-commerce. Algo que ya se ha vuelto una realidad y que se puede encontrar en el resto de redes sociales.
Nicho de mercado centrado en la Generación Z
En TikTok el nicho de mercado se centra mayoritariamente en jóvenes de entre 16 y 24 años de edad, la conocida como Generación Z. Una generación que en los próximos años tendrá mayor poder adquisitivo. El objetivo es poder captar a este público objetivo para poder garantizar una inversión con beneficios a largo plazo.
Herramientas de creación de contenido
TikTok es conocedor de la gran dificultad de poder generar contenido para las pequeñas y medianas empresas. Para ello, ha puesto a disposición una serie de herramientas para poder facilitarlo. TikTok Creative Center, TikTok Video Template, TikTok Smart Video y TikTok Video Editor (una herramienta que ofrece diversas funcionalidades para poder convertir imágenes, textos y logotipos, así como editar videos). Además, para poder mejorar la optimización del video tiene disponible TikTok Smart Video Soundtrack para poder añadir canciones, Quick Optimitasion para poder mejorar el tamaño y añadir efectos, así como Smart Text para poder crear texto. Estas herramientas te podrán ayudar a sacar el máximo provecho a TikTok para tu negocio.
8 Pasos para comenzar a vender por TikTok
Conoce esta red social
Una de las primeras cosas que debes de realizar si quieres lanzarte a la aventura de vender con tu negocio en TikTok es conocer cómo funciona esta red social. Busca evaluar cuáles son los tipos de contenidos que marcan tendencia, así como la manera de interactuar con otros usuarios para poder integrarte dentro de la cultura. Date cuenta que, como hemos dicho antes, la mayoría de la audiencia se encuentra entre los 16 y los 24 años. Por lo que es conveniente que tus mensajes se centren en este público.
Análisis del público objetivo de tu negocio que utiliza TikTok
Una vez familiarizado con esta red social es hora de preguntarte si tu buyer persona pertenece a parte de la audiencia de TikTok. Aquí no solo debes de considerar la edad de tu buyer, también sus intereses, gustos y hábitos. En el caso de que este no se adapte a la audiencia de esta red social, puedes considerar diversificar tu audiencia para poder llegar a un mayor número de personas con TikTok. Aquí te damos unos consejos sobre cómo conseguir seguidores para tu cuenta de TikTok.
Crea una cuenta para tu empresa
TikTok pone a tu disposición una serie de consejos y guías para poder crear tu cuenta de diferentes formas posibles, ya sea por medio de del teléfono, correo electrónico, redes sociales, etc. Si solo deseas estudiar la plataforma y no subir un contenido de marca, no es necesario la creación de una cuenta.
Optimiza tu perfil
Como sucede en cualquier otra red social, es conveniente que cuides tu perfil, añadas una imagen o foto que identifique a tu negocio, diseñes una biografía atractiva con un hashtag propio de marca, incluyas el link a la web de tu negocio y, además, el de tus propias redes sociales.
Desarrolla una estrategia de marketing de contenido
Se trata de la etapa clave para poder desarrollar tu negocio y sacarle el máximo provecho en TikTok. Para poder desarrollar una estrategia de marketing digital es necesario que panifiques los contenidos: qué videos vas a subir y que tácticas vas a integrar para conseguir la interacción de tu público buyer. Ten en cuenta que esta plataforma se basa en el user generated content, por ello debes de hacer que tu comunidad quiera involucrarse con tu marca para que pueda generar sus propios contenidos relacionados con lo que vendes. Los videos corporativos han perdido interés en esta plataforma. Debes de buscar hacer videos originales, y divertidos, en función del mensaje que desees enviar como empresa. Busca aquello que crea tendencia como los challenges.
Marketing de influencer como estrategia
Los tiktokers se han convertido en una forma estupenda de poder promocionar e impulsar tus productos o servicios. Es necesario que sea a fin a tu marca y nicho de mercado, ya que centrará su estrategia en la comunidad que ha ido consiguiendo con el paso del tiempo. Además, es necesario establecer una negociación para poder promocionar lo que vendes de una manera orgánica. Si quieres saber más sobre el marketing de influencers aquí te dejamos el artículo sobre «Cómo realizar campañas de éxito con influencers».
Utiliza los hashtags para hacerte más visible
Estos se han convertido en una herramienta inconfundible para poder dar visibilidad a tu negocio dentro de una red social. Te permiten descubrir y crear comunidades en torno a una temática, idea, challenge, etc. Es conveniente crear un hashtag propio de marca. Si por ejemplo diseñas un reto, podrías pedir a tus empleados que sean ellos mismos los primeros en utilizarlo. También es conveniente que tengas en cuenta otros hashtags ya creados y posicionados en temáticas relacionadas con tu negocio. Las secciones Discover y Trending son específicas para esto.
Utiliza TikTok Ads para poder hacer publicidad
No es que sea necesario a priori, pero si puede ayudarte a acelerar los resultados. Para poder crear una campaña publicitaria cuenta con 5 formatos de anuncios: in-feed, Brand takeover, hastagh challenge, branded lenses y top-view video.
Mide tus resultados de engagement
Ya sabemos que en las redes sociales la mejor forma de poder triunfar es ir midiendo el resultado de tus estrategias. Para poder sacar el máximo provecho a TikTok para tu negocio es imprescindible medir el engagement de los contenidos publicitados en TikTok. Al conocer los índices puedes tomar las decisiones que te permitirán poder ir mejorando la estrategia y tus contenidos para conectar aun mas con la audiencia.
Consejos para poder vender de manera original y no intrusiva
Para poder vender y aprovecharte de las ventajas de esta red social para tu negocio, tu contenido debe de generar alto valor o entretener a las personas que aterrizan en tu perfil. Una vez que tengan el primer contacto contigo, tu labor será la de conseguir que esos nuevos posibles clientes te sigan y acaben comprando tus productos.
Haz tutoriales y crea retos
Uno de los contenidos que más parece gustar al público es el de aprendizaje. Puede ser la mejor forma de expresar que sabes de lo que hablas e, incluso, puedes enseñárselo a otros de una manera atractiva y divertida. Este tipo de contenido se ha vuelto muy común en los negocios que prestan servicios. Otro de los contenidos que han ganado gran importancia son los challenges o restos. Aquellos que logran desafiar hasta al usuario más reacio. Se trata de una buena forma de motivar la participación, además de poder aumentar la visibilidad de tu negocio utilizando un hashtag propio.
Lánzate al marketing de influencers
Lo suyo seria buscar a alguien que sea a fin con tu marca y tu nicho de mercado para poder aprovechar su influencia en la comunidad que le sigue y promocionar los productos o servicios que ofreces.
Investiga aquel insight que pueda ser de interés para tu público objetivo
El humor o los comportamientos comunes en algunas situaciones pueden hacer que las personas se sientan identificadas y, por ello, compartan el contenido. Para poder sacar el máximo provecho de TikTok para tu negocio puedes optar por identificarlos y compartirlos en videos originales.
Paga por publicidad en TikTok
Pese al gran camino que lleva la plataforma, ha tardado en involucrarse dentro del mundo publicitario teniendo un costo de inversión bastante alto con respecto a otras redes sociales.
Si quieres saber sobre la mejor forma de monetizar en esta plataforma visita «Monetizar tu cuenta de TikTok: Cómo hacerlo, consejos y mucho más».
En resumen
Como has podido comprobar esta plataforma requiere de gran esfuerzo y planeación. No se trata de poner videos de tus productos o servicios y esperar a que lleguen a tu público objetivo. El éxito radica en conseguir captar la atención del nicho de mercado de manera rápida por medio de contenido de calidad y con una publicación constante. Al mismo tiempo, es necesario que encuentren oportunidades de mimetizar tus ventas con aquel contenido que genera tendencia. Desde NowInflu te invitamos a que pongas en práctica todos estos consejos si estás pensando en invertir tiempo en esta plataforma, así como si la mayor parte de tus clientes se encuentran en ella.
¿Te atreves a implementar tu estrategia de comunicación dentro de esta red social?
Si aún no estás convencido sobre lanzar tu negocio al mundo de las redes sociales te dejamos el artículo «Las redes sociales, un buen lugar para vender de manera efectiva» para que sigas aprendiendo sobre las ventajas de hacerlo.
