Identificación y Titularidad

En esta web se detallan los servicios ofrecidos por “NowInflu”. Su uso implica la aceptación de las siguientes condiciones, declinando realizar cualquier reclamación sobre las mismas. Este sitio web contiene textos elaborados con fines meramente informativos o divulgativos, que pueden no reflejar el estado actual de la legislación o la jurisprudencia, y que se refieren a situaciones generales, por lo que su contenido no debe ser aplicado necesariamente por el Usuario a casos concretos.

a) El uso de esta web está dirigido a personas mayores de edad. Los menores de esta edad no están autorizados a utilizar esta web.

b)NowInflu” podrá modificar el contenido de la web, sus servicios y productos, tarifas, garantías, etc., en cualquier momento y sin previo aviso.

c) “NowInflu” puede poner a disposición del usuario enlaces u otros elementos que permiten el acceso hacia otros sitios web pertenecientes a terceros. No comercializamos los productos y servicios de dichas páginas enlazadas, ni asumimos ningún tipo de responsabilidad sobre las mismas, ni sobre la información contenida en ellas, ni su veracidad o licitud, ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse. En todo caso, “NowInflu” manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

d) Los precios indicados en la web, de haberlos, serán válidos salvo error tipográfico, y susceptibles de cambios sin previo aviso.

e) No es necesario registrarse en la web, ni facilitar ningún tipo de dato personal, para navegar por la misma.

f) “NowInflu” no puede garantizar el funcionamiento ininterrumpido o totalmente libre de errores de esta web. Por tanto, no nos hacemos responsables de ningún daño causado por el uso de este sitio.

g) “NowInflu” ofrece sus servicios y productos de manera indefinida, pudiendo, no obstante, suspender la prestación de los mismos.

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i) El Usuario se compromete a no utilizar esta web ni los servicios ofrecidos en ella para la realización de actividades contrarias a la ley, al orden público o a estas condiciones. El Usuario que actúe contra la imagen, buen nombre o reputación de “NowInflu”, así como quien utilice ilícita o fraudulentamente los diseños, logos o contenidos de la web y/o atente en cualquier forma contra los derechos de propiedad intelectual e industrial de la web o de los contenidos y servicios de la misma, será responsable frente a “NowInflu” de su actuación.

j) “NowInflu” no se responsabiliza de los virus que tengan su origen en una transmisión telemática infiltrados por terceros generados con la finalidad de obtener resultados negativos para un sistema informático.

k) “NowInflu” no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualesquiera otro medio que permita a terceros publicar contenidos. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, “NowInflu” se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el Usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

l) Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, “NowInflu” no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso temporal a la página web.

m) El contenido de los artículos publicados en este sitio web no puede ser considerado, en ningún caso, sustitutivo de asesoramiento legal. Si fuera el caso, el Usuario no debe actuar sobre la base de la información contenida en este sitio web sin recurrir previamente al correspondiente asesoramiento profesional.

n) “NowInflu” se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de advertencia previa, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan nuestras Condiciones de Uso.

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1) Condiciones legales para la contratación de servicios en NowInflu

Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan la contratación de servicios de la web de NowInflu. Estas Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que será responsabilidad del Usuario leerlas cada vez que realice una contratación, ya que, las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato, serán las que le resulten aplicables.

2) Normativa aplicable

El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).

El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de la contratación.

3) Contratación y formas de pago

NowInflu dispone de los siguientes servicios: asesorías para empresas y particulares, gestión de redes sociales, elaboración de propuestas, estrategias y planes de marketing, redes sociales, etc. campañas y colaboraciones entre marcas e influencers.

Para contratar cualquiera de ellos, envía un correo a contacto@nowinflu.com y solicita una primera reunión gratuita, antes de que procedamos a brindarte el servicio deseado.

NowInflu dispone de cuatro métodos de pago para la contratación de los servicios (dependiendo del servicio): 

• Transferencia bancaria
• Ingreso por Bizum
• Pago por Paypal
• Pasarela de pago

Condiciones del pago 

Antes de contratar el servicio deseado que suponga pago por adelantado (consultar punto «7 Condiciones de los servicios»), te enviaremos un email con los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria o el ingreso por Bizum. Además, te enviaremos el importe de la contratación, el concepto que debes indicar y el número de cuenta o de móvil en el que realizar el ingreso. Es importante que, en el momento de realizar la transferencia, indiques como concepto la referencia de tu contratación, facilitada por NowInflu en el email. Las transferencias pueden tardar hasta 2 o 3 días en hacerse efectivas, tenlo en cuenta en los plazos de envío. Una vez confirmado el pago, se procederá a la gestión del servicio contratado.

En el caso de la contratación de los servicios que se abonen al finalizarse (consultar el punto «7 Condiciones de los servicios»), te enviaremos un email con los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria o el ingreso por Bizum después de haber sido concluido o entregado el servicio en cuestión. Además, te enviaremos el importe de la contratación, el concepto que debes indicar y el número de cuenta o de móvil en el que realizar el ingreso. Es importante que, en el momento de realizar la transferencia, indiques como concepto la referencia de tu contratación, facilitada por NowInflu en el email.

Si tienes alguna duda, contacta con nosotros y te atenderemos para aclarar cualquier inquietud.

5) Precios, impuestos, tasas y aranceles

Los precios están expresados en Euros, y son válidos salvo error tipográfico. En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de servicio, prevalecerá el precio establecido para dicho servicio en el email informativo que te proporcionaremos cuando detectemos el error.

Los precios indicados en la web no incluyen IVA. NowInflu no será responsable de los gastos de importación e impuestos (ISPI, IGIC), o tasas, de ser el caso.

6) Devoluciones

En NowInflu deseamos la satisfacción con tu contratación. Por ello te facilitamos la opción de cancelar la misma (desistimiento). El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la contratación.

En el caso de los servicios que ya se hayan iniciado, no se hará la devolución del primer 50% abonado. Si el servicio ya se ha concluido, no se hará ningún tipo de devolución.

El reembolso del importe de la contratación se efectuará una vez haya sido comprobado el estado de la contratación, a través del mismo medio de pago utilizado en la compra y, en todo caso, en un máximo de 30 días naturales desde la recepción fehaciente de la solicitud de desistimiento.

7) Condiciones de los servicios

• El IVA no está incluido en el precio final de nuestros servicios.
• Todos los Usuarios tienen la opción de realizar una primera reunión o asesoría gratuita para explicarnos sus necesidades y mostrarles lo que podemos ofrecer. A partir de ahí, todos los servicios que el Usuario solicite (por escrito o de palabra) y que nosotros le brindemos (una segunda y sucesivas asesorías, una propuesta, plan o estrategia, una colaboración con nosotros o con cualquiera de los influencers que representamos, la gestión de cualquiera de sus perfiles sociales, etc.) serán de pago (aunque no se haya formalizado un contrato por escrito) y es obligación del Usuario informarse sobre el precio, sus condiciones y abonar cantidad dispuesta en la factura de dicho servicio en el plazo estipulado.
• El pago de nuestros servicios se realiza por adelantado en el caso de asesorías y gestión de perfiles sociales; y después de haber concluido el servicio en el caso de propuestas, planes o estrategias (así el cliente decida no implementarlas), y de colaboraciones (así el cliente no esté satisfecho con los resultados obtenidos).
• El pago de los servicios recurrentes se realiza el primer día de cada mes.
• La permanencia sólo existe en el caso de servicios recurrentes (gestión de perfiles sociales). Y se incluirá en el contrato la duración y las condiciones de la permanencia.
• No nos hacemos responsables de problemas legales que puedan surgir con los clientes de nuestros clientes.
• Cualquier trabajo adicional que necesite el cliente será cobrado como extra, previo aviso y consentimiento del cliente.
• Si tiene cualquier duda, contáctenos por correo electrónico.

8) Precios de nuestros servicios

Asesorías: 90€ (30 minutos). BONO de 3 asesorías: 180€ (30 minutos por asesoría).
Gestión de redes sociales: 200€ al mes por cada perfil social (consultar lo que está incluido en el precio y ofertas especiales por contratación de varios perfiles).
Propuestas, estrategias o planes: servicio gratuito en el caso de que se contrate nuestro servicio de gestión de redes sociales y su correspondiente permanencia. 1.200€ en caso de que no se contrate este servicio.
Colaboraciones con influencers: precio a acordar entre la marca, la agencia y el influencer.

9) Colaboraciones

En NowInflu garantizamos el cumplimiento del contrato por parte de las marcas y de los influencers que pertenecen a la agencia.
Si no perteneces a la agencia, no responderemos por ti en caso de incumplimiento de contrato por parte de las marcas con las que colabores a través de nosotros. Deberás comunicarte directamente con la marca en cuestión y tomar las medidas necesarias ante su incumplimiento de las condiciones, NowInflu no se hace responsable.
Si eres una marca y un influencer con el que has colaborado no pertenece a la agencia y no cumple las condiciones del contrato, tampoco nos hacemos responsables. Deberás comunicarte directamente con él y tomar las medidas necesarias ante su incumplimiento de las condiciones.
Antes de colaborar con nosotros, tanto si eres un negocio, como si eres un influencer, debes leerte y aceptar todas las condiciones que se especifican aquí y en el contrato de la colaboración. Si en algún momento de la colaboración (antes, durante o una vez finalizada), un negocio o un influencer no está de acuerdo con las condiciones que aquí y/o en el contrato de colaboración se especifican, el negocio y/o el influencer están en su derecho de disolver la colaboración y realizarnos una compensación del 50% del total del pago de la campaña. Nosotros también nos reservamos el derecho de disolver la colaboración en cualquier momento en caso de que el negocio y/o el influencer no acepten nuestras condiciones, y no realizar ningún tipo de compensación ni el pago por la campaña.
Por cada colaboración que los influencers de nuestra agencia realicen a través de NowInflu, hay que tener en cuenta que restaremos al pago acordado los gastos de gestión del contrato (6%), lo correspondiente a los impuestos y tasas de la Seguridad Social y el IRPF, y nuestro beneficio por haber gestionado la colaboración (15%).
Por cada colaboración que los influencers ajenos a nuestra agencia realicen a través de NowInflu, hay que tener en cuenta que restaremos al pago acordado los gastos de gestión del contrato (6%), lo correspondiente a los impuestos y tasas de la Seguridad Social y el IRPF, y nuestro beneficio por haber gestionado la colaboración (30%).
El ingreso de las colaboraciones lo recibiremos por Bizum o transferencia bancaria (consultar punto 3 Contratación y formas de pago) en el plazo que estime el contrato en cuestión.
El influencer recibirá el ingreso del importe de la colaboración que le corresponde por Bizum o transferencia bancaria. Para ello, deberá facilitarnos sus datos y un método de pago después de que hayamos recibido nosotros el importe de la colaboración y le hayamos enviado el email con la liquidación correspondiente. El influencer debe estar siempre al corriente de sus obligaciones fiscales, y debe emitirnos una factura simplificada en un plazo máximo de 90 días desde la recepción del email con la liquidación por parte de NowInflu, de lo contrario, NowInflu dará por hecho el desistimiento del influencer para recibir el pago por la colaboración realizada.

10) Resolución de conflictos

Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES

Última modificación 5/7/2021 a las 13:54