Identificación y Titularidad
En esta web se detallan los servicios ofrecidos por “NowInflu”. Su uso implica la aceptación de las siguientes condiciones, declinando realizar cualquier reclamación sobre las mismas. Este sitio web contiene textos elaborados con fines meramente informativos o divulgativos, que pueden no reflejar el estado actual de la legislación o la jurisprudencia, y que se refieren a situaciones generales, por lo que su contenido no debe ser aplicado necesariamente por el Usuario a casos concretos.
a) El uso de esta web está dirigido a personas mayores de edad. Los menores de esta edad no están autorizados a utilizar esta web.
b) «NowInflu” podrá modificar el contenido de la web, sus servicios y productos, tarifas, garantías, etc., en cualquier momento y sin previo aviso.
c) “NowInflu” puede poner a disposición del usuario enlaces u otros elementos que permiten el acceso hacia otros sitios web pertenecientes a terceros. No comercializamos los productos y servicios de dichas páginas enlazadas, ni asumimos ningún tipo de responsabilidad sobre las mismas, ni sobre la información contenida en ellas, ni su veracidad o licitud, ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse. En todo caso, “NowInflu” manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.
d) Los precios indicados en la web, de haberlos, serán válidos salvo error tipográfico, y susceptibles de cambios sin previo aviso.
e) No es necesario registrarse en la web, ni facilitar ningún tipo de dato personal, para navegar por la misma.
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k) “NowInflu” no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualesquiera otro medio que permita a terceros publicar contenidos. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, “NowInflu” se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el Usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.
l) Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, “NowInflu” no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso temporal a la página web.
m) El contenido de los artículos publicados en este sitio web no puede ser considerado, en ningún caso, sustitutivo de asesoramiento legal. Si fuera el caso, el Usuario no debe actuar sobre la base de la información contenida en este sitio web sin recurrir previamente al correspondiente asesoramiento profesional.
n) “NowInflu” se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de advertencia previa, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan nuestras Condiciones de Uso.
1) Condiciones legales para la contratación de servicios en NowInflu
Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan la contratación de servicios de la web de NowInflu. Estas Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que será responsabilidad del Usuario leerlas cada vez que realice una contratación, ya que, las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato, serán las que le resulten aplicables.
2) Normativa aplicable
El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).
El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de la contratación.
3) Contratación y formas de pago
NowInflu dispone de los siguientes servicios: Campañas de Influencer Marketing y Programa de Crecimiento y Monetización en Redes Sociales (Manual descargable en PDF).
Para contratar alguno de los dos, puedes enviar un correo a contacto@nowinflu.com y solicitar información previa.
NowInflu dispone de dos métodos de pago para la contratación de los servicios (dependiendo del servicio):
- Transferencia bancaria (Campañas Influencer Marketing)
- Pasarela de pago (Descarga de Manual vía Stripe -no reembolsable-)
Condiciones de pago
Los pagos de las Campañas de Influencer Marketing se realizarán por transferencia bancaria en las condiciones y plazos acordados en el contrato entre NowInflu y la empresa colaboradora. Es importante, a la hora de realizar la transferencia, enviar el justificante de pago por email y realizar el ingreso dentro del plazo que establece la ley (máximo, a 60 días naturales tras la recepción de la factura). Asimismo, las devoluciones (en caso de haberlas por algún supuesto recogido en el contrato), se harán de acuerdo a las condiciones y plazos acordados entre NowInflu y la empresa colaboradora, y en la misma forma en la que fue realizado el ingreso.
Los pagos del Programa de Crecimiento y Monetización en Redes Sociales se realizarán en el momento de la compra mediante pasarela de pago. Dada la naturaleza de este manual (PDF descargable) que se adquiere a las pocas horas de haber hecho el pago, y las condiciones de la pasarela de pago, no se admiten devoluciones ni reembolsos salvo que el archivo esté dañado (en este caso, NowInflu tendrá el deber de sustituirlo por un archivo válido). Por favor, si no has recibido el manual en un plazo de 48h tras haber realizado el pago, envía un email a contacto@nowinflu.com.
*Dado que el algoritmo de las Redes Sociales cambia continuamente, en NowInflu realizamos 1-2 actualizaciones al año del manual para incorporar las novedades más relevantes. En el caso de haber recibido una versión desactualizada del manual, ponte en contacto con nosotros para que te enviemos la última versión una vez esté disponible.
Si tienes alguna duda, por favor, contacta con nosotros y te atenderemos a la mayor brevedad posible para aclarar cualquier inquietud.
4) Precios, impuestos, tasas y aranceles
Los precios están expresados en Euros, y son válidos salvo error tipográfico. En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de servicio, prevalecerá el precio establecido para dicho servicio en el email informativo que te proporcionaremos cuando detectemos el error.
Los precios indicados en la web no incluyen IVA. NowInflu no será responsable de los gastos de importación e impuestos (ISPI, IGIC), o tasas, de ser el caso.
5) Condiciones de los servicios
- El IVA no está incluido en el precio final de nuestros servicios.
- Todos los Usuarios tienen la opción de solicitar información antes de contratar un servicio para explicarnos sus necesidades y recibir una asesoría gratuita por email. A partir de ahí, todos los servicios que el Usuario solicite (por escrito o de palabra) y que nosotros le brindemos (una segunda y sucesivas asesorías, una propuesta, plan o estrategia, una colaboración con nosotros o con cualquiera de los influencers que representamos, la gestión de cualquiera de sus perfiles sociales, etc.) serán de pago (aunque no se haya formalizado un contrato por escrito) y es obligación del Usuario informarse sobre el precio, sus condiciones y abonar cantidad dispuesta en la factura de dicho servicio en el plazo estipulado.
- El pago de nuestros servicios se realiza a 30 días en las Campañas de Influencer Marketing y en el momento a la hora de solicitar el Programa de Crecimiento y Monetización en Redes Sociales.
- Cualquier trabajo adicional que necesite el cliente será cobrado como extra, previo aviso y consentimiento por parte del cliente.
- Si tiene cualquier duda, contáctenos por correo electrónico.
6) Colaboraciones
En NowInflu garantizamos el cumplimiento del contrato por parte de las marcas y de los influencers que pertenecen a la agencia. De haber un incumplimiento de alguna de las partes, NowInflu se hace responsable siempre y cuando un representante legítimo de NowInflu haya firmado directamente el contrato y el/la influencer que participe en la campaña forme parte de la misma.
Si no perteneces a la agencia y has firmado un contrato directamente con una marca que lo ha incumplido, deberás comunicarte con ella y tomar las medidas necesarias ante su incumplimiento de las condiciones.
Si eres una marca y un/a influencer con el que has colaborado no pertenece a la agencia y no cumple las condiciones del contrato, deberás comunicarte directamente con él/ella y tomar las medidas necesarias ante su incumplimiento de las condiciones.
Antes de colaborar con nosotros, tanto si eres un negocio, como si eres un/a influencer, debes leer y aceptar las condiciones con las que trabajamos. Si, tras haber acordado la colaboración, un negocio o un/a influencer no está de acuerdo con las condiciones que aquí y/o en el contrato de colaboración se especifican y/o no cumple con las mismas, el negocio y/o el/la influencer están en su derecho de disolver la colaboración y realizar una compensación a la otra parte del 50% del importe total de la campaña. NowInflu, por su parte, se reserva el derecho de disolver la colaboración en cualquier momento en caso de que el negocio y/o el/la influencer no acepte y/o incumpla las condiciones, debiendo ser asimismo compensada con un 20% del importe total de la campaña por la parte incumplidora o la que no acepte las condiciones una vez acordada la colaboración.
7) Resolución de conflictos
Como exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES
Última modificación 5/7/2022 a las 13:54